Makale Bilgileri / Article Information

Yıl / Year: 2025 | Cilt / Volume: 9 | Sayı / Issue: 2 | Sayfa / Page(s): 175-198
Sayı Yayın Zamanı / Issue Published: 30 / 12 / 2025 | Özgün Araştırma Makalesi
DOI:

Öz/Özet

Bu çalışma, Türkiye’de dijitalleşme sürecinde gençlerin karşılaştığı erişim eşitsizliklerini inceleyerek bu soruna yönelik sosyal politika önerileri geliştirmeyi amaçlamaktadır. Dijital teknolojiler bilgiye erişim, eğitim, istihdam ve toplumsal katılım açısından kritik öneme sahiptir; ancak sosyo-ekonomik farklılıklar, bölgesel gelişmişlik düzeyleri ve kamu hizmetlerine erişimdeki dengesizlikler gençler arasında dijital bölünmeye yol açmaktadır. Araştırmada karma yöntem yaklaşımı benimsenmiştir. Türkiye genelinde 400 gençle çevrim içi anket yapılmış, ayrıca 30 gençle derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Nicel veriler IBM SPSS v.26 programında frekans analizleriyle; nitel veriler ise MAXQDA Analytics Pro yazılımında tematik analiz yöntemiyle değerlendirilmiştir. Bulgular, gelir düzeyi, cihaz sayısı, internet kalitesi ve okul desteği gibi unsurların dijital erişimi önemli ölçüde etkilediğini göstermektedir. Uzaktan eğitim sürecinde yaşanan cihaz ve bağlantı sorunları, dijital beceri eksikliğiyle birleştiğinde gençler arasındaki eşitsizlikleri derinleştirmiştir. Dijital erişim farklılıkları sosyal dışlanma, eğitimde geri kalma ve kamu hizmetlerinden yararlanamama risklerini artırmaktadır. Sonuç olarak, dijital eşitsizliklerin giderilmesi için eğitim kurumlarının altyapı yatırımlarının güçlendirilmesi, ücretsiz cihaz ve internet desteği sağlanması, dijital beceri geliştirme programları ve yerel yönetimlerce dijital destek merkezlerinin kurulması önerilmektedir.

Anahtar Kelimeler: Dijitalleşme, Gençlik, Erişim Eşitsizliği, Sosyal Politika, Dijital Bölünme

Abstract

This study aims to examine the access inequalities faced by young people in Turkey during the digitalization process and to propose social policy recommendations to address these disparities. Digital technologies play a critical role in access to information, education, employment, and social participation; however, socio-economic disparities, regional development levels, and unequal access to public services contribute to a growing digital divide among youth. A mixed-methods approach was adopted in this research. An online survey was conducted with 400 young participants across Turkey, and in-depth interviews were carried out with 30 individuals from different socio-economic backgrounds. Quantitative data were analyzed using frequency analysis in IBM SPSS v.26, while qualitative data were examined through thematic analysis using MAXQDA Analytics Pro. The findings reveal that factors such as income level, number of household devices, internet quality, and school support significantly affect digital access. During the remote education period, deficiencies in devices and connectivity, combined with limited digital skills, further deepened inequalities among young people. Digital access disparities were found to increase the risks of social exclusion, educational disadvantage, and limited utilization of public services. The study concludes by recommending the enhancement of digital infrastructure in educational institutions, the provision of free devices and internet access, the implementation of digital skill development programs, and the establishment of digital support centers by local governments.

Keywords: Digitalization, Youth, Access Inequality, Social Policy, Digital Divide

232 kere |     265 kere